上過我個人旅遊網站的讀者也許會有印象，我的『未搭過但最想搭的航空公司』列的是英國的維京航空(Virgin Atlantic)。沒錯，儘管我常飛歐洲，英國的其他兩家很大的公司『英航』(British Airway) 及 BMI 我都飛過了，偏偏就是沒飛過維京航空。
去 年，維京航空在籌畫了多年後，終於開辦了分公司『維京美國航空』 (Virgin America)，專飛美國國內線。在911事件後，美國航空公司大賠錢。為了開源節流，提供的服務江河日下，令世界各地的乘客怨聲載道，有口皆“悲”。 美國公司的國際航線服務都已經這麼差了，國內線就更不用說了。也因此我常勸告親友，到美國來，美國國內線的班機能避開就儘量避開。不但吃的都要錢，座位常 超賣，誤點的機會也愈來愈高，然後航班誤點甚至取消也沒人要鳥你 (因誤點所造成的旅館開支要自己出，really!)。問題是，美國是個很大，很大的國家，到美國來，幾乎不太可能不坐到國內航線。坐到，通常只能自求多 福。像上回一個朋友由芝加哥 O'Hare機場飛紐約的 Newark 機場的班機無緣無故被取消，聯合航空的服務人員也不太甩他，害他花了一整天的時間在機場跑來跑去，才勉強補位上同一天晚上的班機。但總共誤點了逾十小時。
所以形象不錯，又受乘客愛載的維京航空，進軍美國國內航線，是否會帶來一股全新的氣象，也迫使其他航空必須服務升級，重拾以客為尊的行銷策略？
也許不太可能。不過，有機會搭這家新的航空公司，我當然不會放棄。剛好他們的新路線中有由華盛頓直飛洛杉磯國際機場的航班。而且還因旺季未到，單程票連一百美元都不到。本來就須由華府撘機到洛杉磯椄飛機回台灣的我，當然是趕快把我的『維京初體驗』排進購票計畫。
上圖：維京一向走酷眩路線。他們強調他們的燈光是 ambiance lighting，比其他公司公司的有氣氛。只是又紫又粉紅的，感覺起來有點像在紅燈區的理髮廳，一整個特種營業的氛圍。有時我還以為走出的空姐會打扮得像『愛神幫幫我』裡面的檳榔西施。
值得一提的是，維京機上不收現金。我們用椅背的小螢幕看菜單，選餐，然後刷卡。接下來空服員會送上我們點的餐食。如果哪一份主餐已經沒了，小螢幕上就不會出現。這真的算是還蠻高科技的。
上圖：打開餐盒，裡面的東西就是這樣了。$8.5 =近300台幣，那這樣還蠻貴的ㄟ！而且沙拉就西式怪米 (可能是義大利式的 risotto)加幾粒番茄乾，感覺不是很令人垂延。
整 體來說，維京的飛機餐並不怎樣出色。而且以 $8.5 的價位來看，在機場的美食街隨便買些三明治來吃應該還會便宜一些 (雖然也不會便宜太多，因為美國機場的食物價格多比一般市面高啊！)。不過維京美國航空的機艙內娛樂節目還算不錯，有二十幾台電視節目可看(雖然電影不是 免費的，要另外加錢)，而且有上百張的音樂專輯可以叫出來聽，甚至有國語歌，廣東歌，日語，及韓語的流行樂電台 (可別忘了這只是美國國內線啊)。也因娛樂節目充實，五小時多的航程感覺一下就過了，不會坐得很無聊。
但還是建議，坐的時候還是自己先準備好吃的再上飛機。
維京美國航空經濟艙的有料(付費)餐得分 : B 。
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